O2Sky có giao hàng toàn quốc không?

O2Sky chưa cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc do các loại cây nội thất thường nhạy cảm khi vận chuyển một quãng đường dài. Để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất, O2Sky chỉ nhận giao hàng tại TP.HCM với mức giá ưu đãi tại các quận nội thành, tại các quận ngoại thành quý khách vui lòng trả thêm phí giao hàng theo yêu cầu của đơn vị giao nhận.

Trường hợp sản phẩm bị hư hại khi nhận được?

Quý khách vui lòng liên lạc với O2Sky qua số hotline hoặc fanpage, gửi kèm ảnh của sản phẩm khi nhận được và mã đơn hàng. O2Sky sẽ đổi trả sản phẩm trong vòng 24 giờ.

Chính sách đổi trả của O2Sky

O2Sky chỉ đổi sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi không phát sinh từ phía khách hàng, cụ thể gồm những trường hợp dưới đây:

  • Lỗi kỹ thuật của sản phẩm
  • Hàng hóa bị bể vỡ trước khi đến tay khách hàng.
  • Giao sai sản phẩm

Nếu sản phẩm gặp những lỗi nêu trên, O2Sky sẽ thực thi chính sách đổi sản phẩm, cụ thể:

  • Đổi sản phẩm mới 100%
  • Hoàn phí vận chuyển phát sinh (nếu có)

Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm hoàn toàn hết hàng ở O2Sky